發展模擬系統之五大循環

應用系統模擬來「解決問題」,需要其他的模組來進行整合。之前提到,光光系統模擬本身,只是單純找問題的工具。

首先我們要了解,企業應用任何工具或技術,一定要與策略發展有關,否則何必浪費時間與金錢。所以,設定「策略目標」這是最啟始的工作。
當設定好策略目標,且決定要採用系統模擬技術來實踐時,要兵分兩路。
「評量指標」是要找出有哪些指標可以來確認此策略目標有被實踐,或者是完成程度等。
「模擬情境」則是要界定出哪些範圍,或者預想可能發生的狀況,或者是想要去知道如何取得或收集評量指標的內容。
以上三者,建構出「策略規劃循環」。

有了「評量指標」接下來的問題要怎麼計算與評估,也就是找出方程式,此階段稱為「方案評估」。這會牽扯到作業研究的部分,有參數分析、敏感度分析或者最佳化的議題。
建模者取得「模擬情境」之規劃或要求後,開始建模。這塊就是最單純的系統模擬部分,稱之為「模擬模型」
執行後,當然會產生「模擬結果」,這些結果就是資料收集之結果,收集哪些,當然是要配合方案評估的公式中所有變數。
由「衡量指標」、「模擬情境」、「模擬模型」、「模擬結果」與「方案評估」等五大功能,建構出「模擬建構循環」。

模擬系統的建置真的沒有想像中的難,更沒有想像中的容易。因為要貼近真實世界,反應真實世界,得面臨「模型調教」的過程。例如,到達率、作業時間分配等。可能會不斷地收集真實世界的資料,讓模型更為逼近。
「模型調教」配合上「模擬模型」與「模擬結果」就形成了「模型學習循環」。

模型建構完成,就是真的要上戰場。真的將模擬運行後之建議方案,實際編寫策略執行計劃書,並且付諸行動。這是「策略執行」。執行過程中,真實世界不斷變化,得不斷收集實務資料,除用於調教模擬系統外,更是策略執行時,重要的參考數據。
所以,「模擬結果」、「方案評估」、「模型調教」、「實務資料」與「策略執行」形成了「模型應用循環」。

企業追求永續,策略目標因應大環境的變化,必然進行調整。所以,「策略目標」、「衡量指標」、「方案評估」與「策略執行」建構出「策略應用循環」。

所以,我提出應用系統模擬於策略目標上的五大循環。

  1. 策略規劃循環
  2. 模擬建構循環
  3. 模型學習循環
  4. 模型應用循環
  5. 策略應用循環


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